FORMATION DIGITAL

Description du service

Public concerné : Manager de tout secteur d'activité. Objectif : Définir les règles de fonctionnement et fixer des objectifs pertinents. Mobiliser les énergies individuelles des membres de l'équipe. Adapter son management à chaque situation. Organiser la délégation pour renforcer l'autonomie au sein de l'équipe. Faire face aux situations difficiles et gérer les conflits. Prérequis : avoir une expérience professionnelle et connaître les pratiques bureautiques Evaluation des connaissances et compétences : Tests, QCM, travaux pratiques, création de contenus, Mise en pratique Modalité : Énoncés théoriques, Exercices d'application sur poste, Support de cours Rythme : en Présentiel ou à Distance Durée : 70 heures soit 10 jours Programme Pédagogique : 1 - Définir les objectifs et clarifier les règles du jeu communes pour orienter l'action de l'équipe • Identifier les critères de performance d'une équipe. • Formuler des objectifs efficaces. • Adapter son management à l'objectif et aux caractéristiques de l'équipe. • Définir un cadre de travail commun en formalisant des règles du jeu efficaces. • Mise en situation • Expérimentation d'un travail d'équipe. 2 - Susciter la motivation individuelle des membres de l'équipe • Pratiquer un management du succès. • Agir sur les leviers de motivation pertinents. • Comment les collaborateurs se motivent-ils ? • Traiter les problèmes de démotivation qui risquent d'affecter la performance de l'équipe. • Mise en situation • Application : agir sur les leviers de motivation pertinents. 3 - Pratiquer des délégations responsabilisantes • Structurer sa démarche de délégation. • Les 4 étapes d'une délégation réussie. • Structurer un entretien de délégation. • Assurer le suivi et évaluer la réussite de la délégation. • Mise en situation • Analyse et enseignements à partir de séquences vidéo. 4 - Développer des comportements de management efficaces • Prendre conscience de ses styles de management préférentiels. • Identifier ses points forts et ses points d'amélioration. • Définir un plan d'amélioration. • Adapter son style au contexte et aux situations. • Développer l'autonomie de ses collaborateurs. • Mise en situation • Training : s'adapter en temps réel au degré d'autonomie. 5 - Traiter les erreurs et gérer les situations délicates • Distinguer erreur et faute. • Choisir le mode d'intervention en fonction de la situation. • Traiter les erreurs dans une dynamique de progrès. • Confronter un collaborateur sans le démotiver.